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Sobre nós

Perguntas frequentes

Q1: Quais são suas principais categorias de produtos?

R: Somos especializados no setor de jardinagem e vida ao ar livre, incluindo móveis de jardim, ferramentas de jardinagem e acessórios de estilo de vida ao ar livre. Além disso, por meio de nosso próprio viveiro, fornecemos árvores e plantas paisagísticas de alta qualidade.

P2: Quais mercados você atende principalmente?

R: Nosso foco principal é o mercado europeu. Temos parcerias de longa data com grandes varejistas e centros de jardinagem como Lidl, ALDI, OBI e TOOM. Também exportamos nossos produtos de viveiro para o Sudeste Asiático e o Oriente Médio.

Q3: Como você garante a qualidade e a conformidade do produto para o mercado da UE?

R: A qualidade é nossa principal prioridade. Implementamos protocolos de controle de qualidade rigorosos com base em padrões AQL, conduzindo tudo, desde inspeções de matérias-primas até verificações finais pré-embarque. Somos totalmente versados ​​nas regulamentações da UE, garantindo que os produtos atendam à CE, BSCI e outros requisitos de sustentabilidade.

Q4: Você pode fornecer suporte ao desenvolvimento e design de produtos?

R: Sim. Atuamos como uma extensão da sua equipe. Nossos especialistas fornecem serviços completos, incluindo fornecimento de produtos, fabricação de amostras e design de embalagens personalizadas para se alinhar às necessidades específicas da sua marca.

Q5: Qual é a escala e capacidade do seu berçário?

R: Nosso viveiro Zhangpu Muqing abrange 1.000 acres (aproximadamente 400 hectares), com 700 acres de terra de cultivo e 300 acres para estoque em contêineres/transplantados. Essa escala nos permite manter um fornecimento estável e atender pedidos de grandes volumes.

Q6: Quais espécies e especificações de árvores você oferece?

R: Oferecemos mais de 30 variedades de árvores paisagísticas premium, incluindo Delonix Regia, Jacarandá e várias árvores trombeta (Handroanthus). As especificações variam de 8 cm a 40 cm em DAP (diâmetro à altura do peito).

Q7: Você tem experiência na exportação de plantas vivas?

R: Com certeza. Estamos bem familiarizados com os padrões internacionais de quarentena e as embalagens especializadas exigidas para plantas vivas, a fim de garantir altas taxas de sobrevivência na chegada aos portos de destino.

Q8: Qual é o seu prazo de entrega típico e porto de envio?

R: A maioria de nossas remessas tem origem no Porto de Xiamen, um dos principais centros logísticos da China. Os prazos de entrega variam dependendo do tipo de produto e do volume do pedido, mas nossa equipe ágil garante uma coordenação eficiente para entrega no prazo.

Q9: Como você lida com reclamações pós-venda ou problemas de qualidade?

R: Acreditamos em parcerias de longo prazo. Temos um sistema de suporte dedicado para tratamento de reclamações e coordenação de substituição. Caso surja algum problema, nossa equipe responde prontamente para encontrar uma solução que proteja os interesses de nossos clientes.

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